Главная    Внутренние ресурсы    Настройка IPTV    IPTV работает, но картинка рассыпается на некоторых или всех каналах

1. Если Вы подключены к сети «Атлант Телеком» через маршрутизатор, то необходимо проверить настройки Вашего маршрутизатора.
Список маршрутизаторов и их настроек для IPTV можно уточнить здесь (Этап 1: Настройка маршрутизатора для работы IPTV).

2. Далее необходимо отключить все программы, которые могут вызывать большое потребление трафика. Если компьютеров несколько, то отключаем на каждом из них.
Такими программами, как правило, являются uTorrent, DC++ и др. программы, предоставляющие сервисы обмена трафиком в сети Интернет.

3. Затем необходимо запустить IP-TV плеер и проверить качество воспроизведения того или иного канала.

4. Если же качество не изменилось, то необходимо скачать здесь программу TSReader Lite и установить ее на Вашем компьютере.

Процесс установки TSReader Lite.

  1. Запускаем скачанный файл на выполнение. Появится окно мастера установки TSReader Lite.
    Нажимаем «Next».
  2. Программа предложит прочитать лицензионное соглашение и согласиться с ним.
    Выбираем «I accept the agreement» и нажимаем кнопку «Next».
  3. Далее необходимо указать путь к папке установки. Рекомендуем оставить его без изменений, и нажимаем кнопку «Next».
  4. В следующем окне нажимаем кнопку «Next».
  5. Для подтверждения установки программы TSReader Lite нажимаем кнопку «Install» и ждем когда установка завершится.
  6. Появится окно завершения установки.
    В этом окне проставляем галочку «Launch application» и нажимаем кнопку «Finish».
  7. При первом запуске программы появится окно выбора источника сигнала.
    В нашем случае это UDP Multicast. Выбираем его, как показано на рисунке.
    Нажимаем кнопку «ОК».
  8. Появится окно, в котором необходимо указать:
    "UDP Address" - адрес источника IPTV (Вводим адрес канала, с которым наблюдаются проблемы);
    "Port Number" – номер порта;
    "Interface Address" - IP-адрес сетевой карты которая подключена к IPTV.
    Внимание! Адрес канала можно уточнить
    в IP-TV плеере, щелкнув НастройкиВсе настройкиКанал.
    Адрес канала в IP-TV плеере выглядит так:
    udp://@233.81.116.1:1234
    где 233.81.116.1 – это UDP Address,
    а 1234 – это Port.
    Нажимаем «ОК».
  9. Появится окно с информацией о принимаемом канале. Для сбора статистики о канале необходимо подождать 10-15 минут.
    Результатом работы программы является подсчет ошибок, а именно: CRC Errors, Continuity Errors и TEI Errors. Если их большое количество, то необходимо связаться с технической поддержкой и сообщить детали диагностики.
    Самая длинная зеленая полоса показывает скорость потока видео, зеленая полоса поменьше – скорость потока аудио. Если эти полосы отсутствуют, то это говорит о том, что поток IPTV не принимается. В таком случае необходимо связаться с технической поддержкой и сообщить о результатах диагностики.



Если Вы не нашли ответа...

Позвоните нам:

Минск
8 (017) 239-00-00
Гомель
8 (0232) 71-35-05
Могилев
8 (0222) 31-07-07
Гродно
8 (0152) 74-46-48
Брест
8 (0162) 46-80-35
Витебск
8 (0212) 25-81-77

Напишите нам:



Для предотвращения автоматической регистрации, введите символы, которые видите в рамке слева. Латинские буквы и цифры, регистр не имеет значения.


* поля являются обязательными к заполнению
отправить
Закрыть