Если у Вас не загорается или периодически пропадает DSL сигнал на модеме, то попробуйте выполнить следующие действия для диагностики и исправления неполадок:
  1. Проверьте, чтобы всё было подключено в соответсвии с инструкцией. В случае использования на одной линии ADSL и охранной сигнализации см. здесь.
  2. Если всё подключено верно, то в первую очередь нужно подключить модем напрямую в телефонную линию, чтобы исключить фактор влияния сплиттера на сигнал. Для этого из сплиттера из разъёма «LINE» достается телефонная линия и вставляется напрямую в ADSL-модем. При этом телефонные аппараты также не должны иметь контакта с линией. Перезагружаем модем и наблюдаем за поведением лампочки «DSL» на нём:

    - Если она загорелась и Интернет стал работать нормально, то, скорее всего, сплиттер перестал корректно работать и его придётся заменить;

    - Если она по-прежнему не горит или мигает, то, вероятнее всего, на телефонную линию начали влиять факторы, которые не позволяют стабильно проходить сигналу на высоких частотах. Со своей стороны нужно удостовериться в:

    а) надежности соединений телефонных проводов от модема до телефонной распределительной коробки;

    b) правильном функционировании DSL-порта Вашего модема. Например, можно попробовать на ADSL- линии у своих знакомых – загорится DSL на модеме у них или нет.

    с) отсутствии в телефонной сети и телефонных розетках таких устройств как диодные мосты и телефонные фильтры, которые могут не пропускать высокочастотный сигнал;

    Диодный мост:                                         Телефонный микрофильтр (может выглядеть по-другому и не иметь надписей): 

  3. Если здесь всё правильно, то нужно звонить в службу Техподдержки, чтобы со стороны Провайдера посмотрели, какую скорость способна поднять Ваша телефонная линия и проверили функционирование оборудования. Возможно, понадобится оформить выезд специалиста.


      



Для предотвращения автоматической регистрации, введите символы, которые видите в рамке слева. Латинские буквы и цифры, регистр не имеет значения.


* поля являются обязательными к заполнению
отправить
Закрыть